Leseprobe
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Indicadores e métricas de performance
Marcos Alberto de Oliveira
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Werbung, Marketing
Beschreibung
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Indicadores e métricas de performance explora métodos quantitativos e qualitativos que contribuem com a gestão de pessoas, mostrando como indicadores podem ser usados para monitorar o engajamento e a produtividade, reter talentos, promover funcionários e desenvolver sucessores. O livro mostra ainda como gerenciar objetivos e criar métricas e introduz o modelo Scrum, uma abordagem ágil para o trabalho em equipe. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral dos aspectos essenciais para usar indicadores e métricas de performance nos mais diversos segmentos.
Kundenbewertungen
Negócios, administração de empreas, Métricas, critérios de desempenho, métricas e indicadores, gestão de indicadores