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Chatbots - チャットボット - 大市場向けのマーケティング戦略をマスターする方法

Digital World (Hrsg.)

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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft

Beschreibung

チャットボットは、人間の会話をシミュレートするように設計されたコンピューター プログラムです。 これらはメッセージング アプリ、Web サイト、ソーシャル ネットワークで使用され、自動化されたカスタマー サポートを提供し、質問に答え、人々がタスクを完了できるように支援します。 これにより、企業は 24 時間年中無休で迅速かつ効率的に顧客にサービスを提供できるようになります。 これは、顧客満足度の向上と顧客ロイヤルティの向上に役立ちます。 さらに、チャットボットは特定のタスクを実行したり、予定を立てたり、予約したりするようにプログラムできるため、人間の従業員の時間と労力を節約できます。 この電子書籍では、このテクノロジーを最大限に活用する方法と、時間を節約し、優れたサービスでより多くの顧客を引き付けるために、個人または職業上のサービスでチャットボットをどこで、どのように、そしてなぜ使用できるかを学びます。

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Schlagwörter

機械学習ベースのチャットボット, チャットボット, 仮想アシスタント, ファジーロジックに基づくチャットボット, サービスの自動化, ルールベースのチャットボット, デシジョン ツリーに基づくチャットボット, 顧客サービス, 遺伝的アルゴリズムに基づくチャットボット, 仮想アシスタンス, ディープラーニングをベースにしたチャットボット, 金融サービスにおけるチャットボット, ソーシャルネットワーク上のチャットボット, ニューラルネットワークに基づくチャットボット, 機械学習, ベイジアンネットワークベースのチャットボット, モバイルデバイス上のチャットボット, ビッグデータ, データ分析, プロセスオートメーション