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A Importância do Uso do Coaching de Liderança

como ferramenta de sistema de gestão da qualidade em uma construtora

Claudia Ramires Queiroz

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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Management

Beschreibung

É de grande relevância os benefícios e vantagens que a aplicação do coaching junto à liderança da organização pode trazer. Trata-se do ramo da construção civil, em que os colaboradores da produção são, em sua grande maioria, semianalfabetos e necessitam de uma liderança que seja exemplar, inspire confiança e, que seus liderados possam segui-lo, para conquista dos objetivos organizacionais. Em meio a essas colocações, o estudo propôs uma tratativa na busca da melhoria organizacional; utilizando do coach líder, como uma ferramenta de significativo auxílio, para alcançar com êxito os resultados empresariais, voltado para o Sistema de Gestão da Qualidade da empresa. A pesquisa propiciou o estudo em uma empresa, no ramo da construção civil, na cidade de Piracicaba/SP, com o público-alvo de colaboradores próprios dessa empresa. Para alcance dos objetivos da pesquisa foi utilizado referencial teórico acerca do tema e aplicação de método empírico, por meio de um questionário, contendo dados de identificação e questões voltadas ao aspecto da liderança coaching. Diante dos resultados obtidos, pôde-se constatar que 80,8% aprovam sua liderança atual e 78,80% enxergam o líder como exemplo a ser seguido. Os resultados demostraram, na grande maioria dos índices, que os líderes da organização apresentam competências relacionadas ao líder coach.

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Schlagwörter

Liderança coaching, Gestão da qualidade, Construção civil