Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Илья Балахнин
* Affiliatelinks/Werbelinks
Links auf reinlesen.de sind sogenannte Affiliate-Links. Wenn du auf so einen Affiliate-Link klickst und über diesen Link einkaufst, bekommt reinlesen.de von dem betreffenden Online-Shop oder Anbieter eine Provision. Für dich verändert sich der Preis nicht.
Альпина Паблишер / Alpina Publisher
Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Management
Beschreibung
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
Kundenbewertungen
продукт, сервис, предложение, продажи, продвижение, потребности, Альпина, рынок, пользовательский опыт, позиционирование, стратегии, клиенты, дифференциация, органический трафик, русский, теория работ, покупатели, сегменты, реклама, коммерческое предложение, кристенсен, триггер, воронка, спрос, бренд, потребители, аудитория, данные, маркетинг, лояльность, ретаргетинг, информация, конверсия, клиентское путешествие, этапы сделки