Kernkompetenz Zuhoren
Jurgen Melmuka
Geisteswissenschaften, Kunst, Musik / Psychologie
Beschreibung
Wirksam zuhoren in der VUCA-WeltZuhoren ist weit mehr, als nur dazusitzen und mit dem Kopf zu nicken. Zuhoren ist eine Superkraft in einer komplexen und volatilen Welt und in jedem Kontext der Weg zu mehr Verstehen, besseren Beziehungen und umfassenden Informationen. Belohnt wird echtes und ehrliches Zuhoren oft durch die positive Reaktion des Gegenubers oder weniger Missverstandnisse und Konflikte in Beruf und Alltag. Doch entgegen allgemeinen Annahmen beherrschen diese Kernkompetenz nur die wenigsten. Besonders in Unternehmen und Organisationen kann das sogar zur Erfolgsminderung fuhren. Anhand seines selbst entwickelten HaTeCo-Zuhormodells macht der Trainer und Berater Jurgen Melmuka nun deutlich, was, oft unbewusst, richtigem Zuhoren im Weg steht und wie sich an dem notwendigen Mindset ("e;Haltung"e;), der Art und Weise, wie gutes Zuhoren funktioniert ("e;Technik"e;), und der richtigen Entschlusselung der Botschaften des Gegenubers ("e;Codierung"e;) zusammen "e;HaTeCo"e; arbeiten lasst. Viele abwechslungsreiche und praxisnahe Ubungen, Reflexionen und Selbsttests motivieren dazu, das Gelernte in die Praxis umzusetzen.
