Kommunizieren und Führen in der Pflege - gewusst wie
Stärken erkennen, Kompetenzen schärfen, Verhaltensmuster durchbrechen. Spielerisch einfach kommunizieren - nie wieder Psycho-Spielchen
Dr. Ursula Kriesten, Michael Becker
PDF
33,99 €
Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG 
Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik / Pflege
Beschreibung
Wer führt, muss kommunizieren – und sieht sich dabei vielen Situationen und höchst unterschiedlichen Gesprächspartnern gegenüber. Da entwirft die „Drama-Queen“ ein Schreckensszenario, der „Feldherr“ droht und der „Miesmacher“ murrt. Dieses Buch hilft weiter: Wer Gespräche flexibel angeht, also die konkrete Situation berücksichtigt und den „Charakterkopf“ richtig erkennt, kommt zügig weiter. Er kann Kritik treffender formulieren, Retourkutschen ausbremsen und Widerstände entschärfen.
Weitere Titel von diesem Autor
Weitere Titel in dieser Kategorie
Kundenbewertungen
Schlagwörter
Kommunikation, Pädagogik, Altenpflege, Beruf, Psychologie, Verhaltensmuster, Pflege, Ausbildung