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Fairness und Vertrauen in der Finanzberatung
Spielregeln für ein partnerschaftliches Miteinander von Kunden und Beratern
Maud Beetz, Doris Märtin, Hannes Peterreins, et al.
PDF
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Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler 
Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Volkswirtschaft
Beschreibung
Dieses Buch wurde geschrieben, um die Beratungstätigkeit zu bestätigen und zu bereichern - nicht deren bankfachlichen Teil, sondern das Zusammenwirken mit den Kunden. In drei Teilen gibt es Denkanstöße zu einem ethischen, partnerschaftlichen und stilvollen Umgang mit Kunden.
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Schlagwörter
Finanzberatung, Kommunikation, Charisma, Anlageberatung, Ethik, Kundenberatung