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Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern

Verena König

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Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler img Link Publisher

Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Management

Beschreibung

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Schlagwörter

Markenerfolg, Call Center Agent, Call Center Outsourcing, Brand Citizenship Behaviour, Brand Commitment, Medienunternehmen, Markenmanagement