Qualitatsmanagement in Organisationen der Sozialwirtschaft
Eine Einfuhrung
Steffen Felscher, Waltraud Grillitsch
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ca. 12,72 €
Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Sozialwissenschaften allgemein
Beschreibung
Das Buch bietet theoretische Grundlagen und praktische Beispiele fur Qualitatsmanagement in Organisationen der Sozialwirtschaft im deutschsprachigen Raum. Es richtet sich an Studierende und Fachkrafte in der Sozialen Arbeit und Sozialwirtschaft. Neben der ganzheitlichen Betrachtung zum Total Quality Management stehen Verfahren zur Entwicklung und Abbildung von Qualitat sowie Prozesse der Implementierung und nachhaltigen Verankerung im Fokus. Fallbeispiele ermoglichen den praktischen Einblick bei der Umsetzung von Qualitatsmanagement in unterschiedlichen sozialen Einrichtungen.
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