Richtig gut rüberkommen
Wie Sie empathisch und erfolgreich kommunizieren
Stephan Schwarz, Cornelia Schwarz
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dtv Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Ratgeber / Lebensführung, Persönliche Entwicklung
Beschreibung
Das Geheimnis gelingender Kommunikation Nur zu oft belasten Missverständnisse und Streitigkeiten die tägliche Kommunikation. Anhand vieler verblüffender Beispiele zeigen die Autoren, wie man stattdessen konstruktive Gespräche führt: durch empathische Spiegelung und aktive Gesprächssteuerung. So gelingt es, die eigenen Ziele im Einklang mit dem Gegenüber zu verwirklichen. Das ist sanfte Führung – Quiet Leadership.
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Schlagwörter
Einfühlungsvermögen, konstruktive Gespräche, Empathie, Gesprächsführung, Gesprächssteuerung, Ratgeber, Achtsamkeit, Verhandlungen, Kommunikation, Quiet Leadership