Leseprobe
* Affiliatelinks/Werbelinks
Links auf reinlesen.de sind sogenannte Affiliate-Links. Wenn du auf so einen Affiliate-Link klickst und über diesen Link einkaufst, bekommt reinlesen.de von dem betreffenden Online-Shop oder Anbieter eine Provision. Für dich verändert sich der Preis nicht.
CRM
Antoine Delers
* Affiliatelinks/Werbelinks
Links auf reinlesen.de sind sogenannte Affiliate-Links. Wenn du auf so einen Affiliate-Link klickst und über diesen Link einkaufst, bekommt reinlesen.de von dem betreffenden Online-Shop oder Anbieter eine Provision. Für dich verändert sich der Preis nicht.
Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft
Beschreibung
Bu pratik ve özlü kitapla müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) temellerini sadece 50 dakikada anlayın. Şirketler, veri madenciliği ve segmentasyon yoluyla müşteri tabanlarını daha iyi anlamak için bir CRM stratejisi benimseyebilir ve bu da yeni müşteriler çekmelerine ve müşteri sadakatini artırmalarına yardımcı olabilir. Rekabetin giderek arttığı bir iş dünyasında, iletişim ve reklama yönelik etkili yaklaşımlar geliştirmek için CRM'i kullanmak her şirketin stratejisinin hayati bir parçası olmalıdır. Bu kitap, müşteri ilişkileri yönetiminin müşteri kazanımı, pazarlama stratejisi geliştirme ve müşteri hizmetleri optimizasyonu alanlarındaki uygulamalarına faydalı bir giriş sunmaktadır. Ayrıca pratik vakalar, potansiyel maliyetleri de dahil olmak üzere aracın eksikliklerine ilişkin bir tartışma ve sosyal CRM, tedarikçi ilişkileri yönetimi ve çalışan ilişkileri yönetimi gibi ilgili modellere bir giriş içermektedir.
Kundenbewertungen
pazarlama, müşteri memnuniyeti, reklam, Baris Şahin, strateji, CRM, segmentasyon, Antoine Delers, planlama, Müşteri ilişkileri yönetimi, performans göstergeleri