Leseprobe
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Benchmarking
Antoine Delers
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft
Beschreibung
Compreender o essencial do benchmarking (também conhecido como normalização ou análise comparativa) em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. O benchmarking é uma estratégia utilizada principalmente nas empresas para avaliar uma gama de elementos - incluindo produtos, mercado e concorrentes - numa determinada área. O benchmarking permite assim às empresas identificar as práticas que comprovadamente funcionam e aplicá-las por si próprias, a fim de melhorar o seu desempenho e reengenharia dos seus produtos. Este livro dá-lhe uma introdução útil sobre como utilizar o benchmarking para descobrir as melhores práticas das empresas líderes e adaptá-las para melhorar o seu próprio negócio. Inclui também estudos de casos reais, uma discussão das deficiências do instrumento, incluindo os seus custos potenciais, e uma introdução a modelos relacionados, tais como a Gestão da Qualidade Total e o PDCA.
Kundenbewertungen
estratégia empresarial, gestão da qualidade total, concorrência, marketing, desempenho, Antoine Delers, Medir e melhorar o desempenho da sua empresa, diagrama de Gantt, inovação, Alva Silva, indicadores de desempenho, gestão da mudança, melhores práticas, Benchmarking