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Communiquer en contexte de diversite
Hoffman, Verdooren, Laurent-Loubeyre, et al.
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Sozialwissenschaften allgemein
Beschreibung
La France d'aujourd'hui, comme la plupart des pays, est une societe plurielle, diversifiee. Ce qui donne lieu a de nombreuses discussions et controverses.Dans cet ouvrage, l'attention est portee sur l'impact de ce phenomene sur les interactions quotidiennes. Des elements tels que des tensions sociales, les histoires collectives et les differences culturelles peuvent conduire a des defis de communication dans les domaines professionnel et prive. Les auteurs tentent de fournir un moyen d'apprehender et de faire face a ces defis de maniere dialogique.Tout en se positionnant dans le domaine de la communication interculturelle, ils s'inspirent de nombreux autres domaines pour comprendre et, si possible, eviter malentendus, tensions et dilemmes dans une societe plurielle. Ils proposent le recours au modele TOPOI comme outil pratique et theorique pour analyser les defis des interactions interculturelles et identifier des interventions possibles, a partir de cinq domaines de la communication dans lesquels des differences et malentendus se produisent.
